Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad es parte integrante de las Condiciones Generales. El acceso y la navegación en el sitio, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de las Condiciones Generales (y por tanto de la Política de Privacidad y Política de Cookies). Por favor, léalas atentamente.

 

1.      Fichero

En cumplimiento de lo previsto en la normativa sobre protección de datos de carácter personal española vigente (L.O. 15/1999 y R.D. 1720/2007), cada visitante de la web (en adelante el USUARIO) queda informado de que los datos personales que facilite en el marco de la presente relación contractual, serán incorporados a un fichero titularidad de SERPROCOL (con los datos de contacto que figuran en el AVISO LEGAL). La finalidad del tratamiento de los citados datos personales es el desarrollo, cumplimiento y control de la relación que le vincula con SERPROCOL.

Hasta su derogación en mayo de 2018, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal le informamos de que los datos que voluntariamente nos facilite a través de esta página web, ya sean mediante la navegación por el portal o al cumplimentar cualquier formulario, serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal. Asimismo, le informamos que en cualquier momento podrá revocar el consentimiento prestado de manera sencilla y gratuita.

El responsable de este fichero es SERPROCOL, S.A, si desea ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, puede hacerlo en los datos señalados en el apartado primero.

 

2.      Tratamiento de Datos Personales

Según lo estipulado en el Reglamento (UE) 2016/679, cuando el USUARIO accede a nuestra web, autoriza expresamente a SERPROCOL titular de la web como Responsable del Tratamiento para incluir sus datos personales en los distintos tratamientos que realiza SERPROCOL para cumplir con cualquiera de sus peticiones (ya sea de información de nuestros servicios como para realizar una demo de los mismos), este acceso se podrá realizar tanto por SERPROCOL como por terceros encargados del tratamiento.

Además, en su caso, el USUARIO acepta que SERPROCOL almacene y use los datos para la realización de estudios estadísticos acerca de la actividad comercial de SERPROCOL.

Todos los datos facilitados son obligatorios, salvo que en los mismos se disponga lo contrario, para poder informarle sobre los Productos y Servicios solicitados. SERPROCOL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente política de privacidad y seguridad de datos de carácter personal, siempre respetando la legislación vigente en materia de protección de datos, y previa comunicación a los interesados, bien mediante publicación en esta misma página o en cualquier otro lugar del sitio web, bien mediante email a los interesados, o por cualquier otro medio de comunicación o difusión que se considere oportuno.

 

3.      Recopilación de datos personales

Las visitas y navegación por el sitio no suponen que esté obligado a facilitar ninguna información sobre usted. De cada visita a la web se tomará nota de su dirección IP, versión del navegador, sistema operativo y tiempo en la página. Esta información quedará almacenada en nuestra BBDD. En el supuesto de que durante la navegación nos facilitase algún dato personal dicho dato será asociado a la información anterior (IP, navegador, sistema operativo), con el objetivo de crear segmentos o grupos de clientes, lo que nos ayudará a ofrecerle mejores ofertas y mejorar su navegación en el sitio.

En todo momento conocerá qué datos de los solicitados son obligatorios y qué datos voluntarios para la correcta prestación del servicio. Los datos que, siendo obligatorios no se rellenen o se rellenen de manera incompleta, o falsa, impedirán la correcta ejecución del servicio.

En cualquier caso, no olvide que en cualquier momento podrá cambiar de opinión: cualquier consentimiento que nos haya otorgado respecto al uso de sus datos de carácter personal podrá ser revocado en cualquier momento.

 

4.      Derechos del USUARIO

Siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los siguientes:

a)       Solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a SERPROCOL si está tratando sus datos y los datos que está tratando.

b)      Solicitar su rectificación, en caso de que sean incorrectos, o supresión.

c)       Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por SERPROCOL para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

d)      Oponerse al tratamiento:  SERPROCOL dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

e)      Portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, SEPROCOL le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Podrá ejercitar cualquiera de ellos contactando con SERPROCOL a través del correo electrónico: legal@serprocol.com

En caso de que le enviemos algún email, todos ellos le permitirán darse de baja en esta forma de comunicación de forma gratuita y sencilla.

 

5.      Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria –salvo en lo que puedan verse afectados por la normativa de blanqueo de capitales-.;
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
  • Datos de usuarios subidos por SERPROCOL a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
  • Datos de los postulantes a prácticas o a puestos de empleo: En caso de que el candidato no sea seleccionado, SERPROCOL podrá mantener almacenado su currículum un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.
  • Datos de los usuarios que se conectan a la red wifi de SEPROCOL. Los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años.

 6.      Seguridad de los datos

Usted reconoce que tanto el acceso a la página web como el uso de los servicios y contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad, y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que SERPROCOL ofrece en su web y a no utilizarlos para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o contrarias a la buena fe, o para intentar atraer a los clientes del servicio hacia otros competidores. Así mismo se abstendrá de realizar cualquier conducta o actividad en el uso de los recursos de la web que atente contra los derechos de propiedad intelectual e industrial de SERPROCOL o de terceros o que suponga un atentado contra el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de SERPROCOL y/o de terceros, o que sean ilícitos o atenten contra la moral.

SERPROCOL no se hace responsable de las pérdidas o daños que se puedan ocasionar como consecuencia de la pérdida de confidencialidad en la información recibida a través de la página web.

 

7.      Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad está sujeta a posibles modificaciones, por lo que recomendamos que la consulte periódicamente.